据悉，2023年至2026年申报五星期间，广东迎宾馆整体升级改造累计投入约6000万元，投入覆盖客房、餐厅、园林景观等多个板块。酒店升级严格对照五星标准必备项目推进，以高分通过终评。本次硬件改造重点新增了无障碍设施，打造全无障碍大堂入口与无障碍客房，覆盖特殊人群需求。

　　在软件升级层面，广东迎宾馆将员工送往各地五星国宾馆交流跟岗，邀请专业讲师开展服务礼仪、美学等相关培训。广东迎宾馆还鼓励员工将创意应用到到具体的工作场景和项目中，如自主举办活动，完成活动现场布置、流程主Kaiyun持、歌曲表演等。

　　广东宾馆党总支书记、总经理叶丽芳介绍，近年来，迎宾馆还推行跨业务轮岗机制，配套高层帮扶、容错措施，培养“多面手”员工，完善人才储备，“我觉得对于企业来说，人是最重要的一个环节。所以不管什么时候，我想硬性的标准它是冷冰冰的，更多的就是把人的管理做好。”

　　广东迎宾馆始建于1952年，1994年获评国内首批四星级酒店。2023年以来，宾馆先后荣获“文化主题旅游饭店金鼎奖”“全国五一劳动奖状”“五叶级中国绿色饭店”等荣誉，并推出“迎将军”文化IP。此次荣膺五星级，是其三年系统升级后的成果显现。